日前，山西省市場監管局制定發布《不公平格式條款指引清單》（以下簡稱《指引清單》），涉及住宅裝修裝飾、汽車銷售、房地產交易及房屋租賃等8個方面66項內容，促進消費糾紛源頭治理、營造安全放心消費環境。

在一些民生重點領域，經營者常利用格式條款作出減輕或者免除自身責任、加重消費者責任、排除或者限制消費者權利等行為。根據相關法律法規及規章規定，山西省市場監管局針對美容美發、健身、洗衣服務等多個與民生息息相關的行業，制定發布了《指引清單》?！吨敢鍐巍丰槍Σ还礁袷綏l款內容，逐項進行解析，為消費者提供了清晰明確的維權指南和強有力的法律支持，同時也為經營者劃定了明確的“紅線”，警示其必須公平使用合同格式條款，不得損害消費者合法權益。

《 人民日報 》（ 2024年07月18日 13 版）