今年以來，甘肅省稅務局圍繞“高效辦成一件事”，深入開展“便民辦稅春風行動”，聚焦辦稅繳費中的高頻事項和納稅人繳費人反映的突出問題，持續優化升級服務舉措，不斷推動稅費服務提質增效，以更實作風、更大力度、更優舉措提高“好辦事”的便利和“辦成事”的效率，助力納稅人繳費人體驗稅務“速度”、感受稅務“溫度”。

聚焦集成服務 涉稅費事項“能辦”更“好辦”

從綜合受理到一窗通辦，從“最多跑一次”到“全程零跑動”，為持續優化營商環境，甘肅省稅務部門聚焦辦稅難點、堵點，以科技“賦能”、數據“跑路”的方式，不斷優流程、統資料、減跑動，集成推出更多惠民利企服務舉措。

“記得前幾年辦理二手房業務時，要先去住建局查信息，再去社區開證明，然后在不動產登記中心提交資料，最后再去稅務局繳稅，繳完稅還得回來接著辦，幾個地方跑下來，一上午都辦不完。”說起前幾年辦理產權登記的經歷，民勤縣三雷鎮居民王先生感慨道，“現在這些事在一個窗口就能全部辦完，實在是太方便了！窗口工作人員還會耐心講解相關稅費優惠政策，服務真好！”

民勤縣稅務干部為辦理不動產登記業務的納稅人講解業務流程

為推動不動產業務事項“一窗通辦”，民勤縣稅務局加強同縣住建局、縣不動產登記中心等部門的溝通聯合，探索信息共享機制，依托“甘肅省互聯網+不動產登記服務平臺”，形成不動產業務事項“一套材料、一窗受理、聯審聯辦、限時流轉、一窗辦成”的工作思路，全面實現不動產登記、交易、繳稅“一窗受理、并行辦理”，有效解決了不動產登記“辦事難、辦事慢、辦事繁”的困難。

在張掖，張掖市甘州區稅務局通過在資料上做減法、在效率上做加法，實現辦稅繳費流程簡、短、快。按照“一套材料、一窗收件、聯審聯辦、內部流轉、一窗出件”流程，實現部分業務“一窗通辦”；臨澤縣稅務局持續推廣智慧辦稅，升級征納互動服務運營中心，完善流轉機制，打造集信息推送、問題咨詢、業務幫辦等功能于一體的線上辦稅服務廳，將線上處理時間不斷縮減，稅費咨詢和辦理“一次不用跑、全程在線辦”成為常態。

聚焦關鍵小事 稅費服務“有力”更“有感”

甘肅省稅務部門從高效辦成每一件小事入手，讓每一項涉稅費業務都能順利辦理，每一條涉稅費訴求都得到快速響應，推動稅費難題現場解決、限時辦結、跟蹤督促。

近日，一面印著“盡職責心系百姓 好公仆有求必應”的錦旗送到了嘉峪關市稅務局。“你們的服務真是太高效了，解決了我們一百多戶業主的燃眉之急！”送來錦旗的易都摩爾商圈業主代表王中鵬連連稱贊。據了解，嘉峪關易都摩爾商圈161戶個人商鋪集中租賃給商聯超市經營使用，業主們需每月為超市代開商鋪租賃發票。由于業主眾多且不熟悉開票流程，無法按時為超市提供發票，導致超市正常申報繳稅受阻。了解情況后，嘉峪關市稅務局工作人員迅速與商聯超市對接，實地走訪調查，經溝通協商，最終商定業主們由每月為超市代開一次發票改為每年代開一次發票，既為業主提供了便利，也解決了超市的“煩心事”。

易都摩爾商圈業主代表王中鵬送來致謝錦旗

武威市涼州區稅務局聯合張掖市甘州區稅務局，通過稅務征納互動平臺，成功為青島啤酒武威有限責任公司辦理了跨區域涉稅業務。因經營需要，青島啤酒武威有限責任公司要在張掖市甘州區定期申報繳稅，往返辦理十分耗時費力。了解到這一情況后，涼州區稅務局主動向企業推介跨區域通辦服務，并輔導企業財務人員通過電子稅務局稅務數字賬戶發起征納互動。通過在線上傳、在線審核、在線繳稅，企業很快完成稅款繳納，收到了完稅證明。“以前用一天才能辦完的事，現在一個小時不到就辦完了，真的是太省心省力了！”該企業會計董亞紅高興地說。

稅務干部通過征納互動平臺遠程輔導納稅人辦理業務

聚焦政策落實 稅惠紅利“快達”更“快享”

為確保稅費優惠政策落地生效，甘肅省稅務部門持續優化升級“政策找人”工作機制，幫助經營主體應知盡知，應享快享。

臨夏市稅務局創推“金字塔”網格服務，利用稅收系統數據平臺，定期篩查符合政策企業名單，為符合條件的納稅人提供全程在線輔導和幫辦服務，讓稅費紅利快速落袋，有效激發市場活力。截至目前，“金字塔”網格服務共服務82個重點項目240余戶次，對接一般納稅人提供“企業所得稅培訓”“一站式退稅”等宣傳服務1265戶次，通過電子稅務局線上推送政策580戶次。

臨夏市稅務局“金字塔”網格服務專員為企業財務人員作涉稅輔導

天水市稅務局聚焦企業發展需求，實施“一戶一策”個性化定制服務，注重用好用活稅收大數據，幫助企業精準篩選符合享受條件的稅費優惠政策，不斷優化“政策找人”服務舉措，幫助科技創新型企業精準快享政策紅利，充分激發企業的創新活力。

甘肅成紀生物藥業有限公司是上市公司深圳翰宇藥業股份有限公司的全資子公司，位于天水經濟技術開發區，是集藥品、醫療器械研發、生產、銷售于一體的國家級高新技術企業。2021-2023年，公司累計享受研發費用加計扣除金額1100多萬元，全部用于新產品創新再投入，產生了明顯經濟效益，促進了企業健康發展和轉型升級。“看到紅利賬單上的一連串數字，我們對企業研發新品、搶占市場有了更多信心！”公司法定代表人曾少貴表示。