日前,中國國際服務貿易交易會康養板塊的重要活動——2019全國智慧康養大會“智慧康養服務研討會”舉行。2019年,中國國際服務貿易交易會康養板塊展會及研討會現場,都充分釋放著養老服務加速升級的新信號,更多國內外前沿的健康、醫藥、科技技術與養老服務深入融合,為整個行業吹入一股強勁的“智慧+養老”新風。
大會組委會相關負責人介紹,研討會是由中國老齡協會老年人才信息中心主辦,中國中醫藥研究促進會、國際步行生活健康城鎮聯盟、中國藥文化研究會共同支持舉辦,2019年已是第二屆,得到了國家各部委的大力支持,在健康、養老行業具有高度的權威性。
中國老齡協會老年人才信息中心、中國中醫藥科技開發交流中心、中國扶貧開發協會以及北京旅游學會等單位的相關領導出席了大會。中國老齡協會老年人才信息中心信息服務處處長陳振華在代表主辦方致辭時率先為大會拋出了一個議題,即養老服務業正在加速與各行業融合,未來如何形成一個產業鏈條閉環?而中國中醫藥科技開發交流中心培訓交流處處長王崢也在致辭中提出,養老與醫療尤其是中醫藥的結合愈發頻繁,但也都急需一個穩定的發展模式,保障系統也存在短板,行業中很多企業都成了信息、人才的孤島,需要一個平臺來交流、探討。
中國扶貧開發協會副會長劉福合認為,目前康養產業需要一個更多元化的供給結構,不僅高端有需求,中等收入水平人群也需要相應的康養服務和機構。北京旅游學會會長安金明則就旅游產業融合的角度進行了發言。“對于康養旅居來說,康是目的,養是環節,旅是過程,居是方式。這是一種行為活動,也是具有持續性,階段性、針對性、單一性的行為。”安金明提出,康養旅居產品主要可以按照消費主體、市場需求、關聯產業、資源差異分為四大類。
在本次大會現場,還有多家參展企業和行業協會代表,結合自己在康養行業中的細分領域,介紹了他們眼中“未來智慧+健康養老”新趨勢。
中國藥文化研究會副會長畢文鋼認為,養生行為和醫學治療行為有很大區別,治療行為是醫生主導下完成的;養生行為是消費者自己判斷中完成的,即使現在出現了許多營養科大夫或其他主治醫生的指導,也是輔助性的;養生產品和治療產品使用存在數量和質量的差異、周期長短的差異;所以養生的科普功效研究與治療型功效也存在差異。
從裝飾裝修切入適老化改造市場后,今朝裝飾集團副總經理戴仙艷提出,適老化裝修并非簡單地安裝一個扶手,而是更多地體現在裝修細節上,包括采光、地面、空氣流通、動線、收納、水電都要考慮到適老的因素,“希望可以打通、融合更多原本獨立做適老化家裝的企業,讓它們結合不斷變化的需求變得更加市場化。”
老年餐同樣是養老服務市場中的一篇新藍海。在北京華天飲食集團副總經理白森森看來,目前,老年餐市場存在菜品的質量參差不齊、服務標準未統一、對于養老餐市場的認知處于初期階段、投入較大等問題,很多企業在沒有看到很好的投資回報之前,入局相對謹慎,“因此,華天率先對老年餐供給進行探索,啟動了華天養老助餐工程,設立了養老餐事業部,成立了華天養老餐技術研究院,形成了菜品研發團隊。”白森森介紹,2017年華天旗下所有的老年營養餐還登錄了外賣平臺,老年人可以通過網點在線上門店選擇自己喜愛的老年菜品,進一步滿足更為多元的老年餐服務需求。
會上,中國老齡協會老年人才信息中心智慧康養項目辦公室發布了新一代人工智能家庭陪伴型機器人——“笑寶”機器人家庭領養計劃。據悉,即日起,北京啟動“領養笑寶,開心不老”——體驗AI科技為老服務活動,首批限量出品300臺笑寶機器人,社區工作站會接受北京地區300戶老年人家庭對笑寶機器人的領養申請。
而從更為長遠的角度來看,國際步行生活健康城鎮聯盟、北京慢生活小鎮規劃發展中心項目的代表范菁建議,可以打造一個城市康養體系,比如在城市中鼓勵公共交通、延長步行距離,讓城市回歸本然。
值得注意的是,研討會的最后,鴻茅藥業、華天集團、今朝裝飾等適老品牌共同啟動了針對因病致貧群體的公益扶貧項目——“筑愛行動。”據介紹,“筑愛行動”聚焦因病致貧群體,旨在通過“筑愛行動”這一公益平臺,深入探討和解決多元化的養老服務需求。內蒙古鴻茅藥業有限責任公司副總裁鮑東奇介紹,在此次“筑愛行動”中,鴻茅藥業將持續投入資金、產品、服務等資源,尋找因病返貧的扶助對象,給予他們更多關愛和實際幫助。“預計幫扶將先從內蒙古烏蘭察布市開始,之后再陸續擴展至全國其他地區。”鮑東奇表示。
實際上,在大會召開的同時,就在距離會場不遠的奧林匹克慶典廣場上,康養板塊主題展繼續如火如荼的舉辦著,成為了到場企業和觀眾關注的焦點。這里既有能配合指令跳“海草舞”的人工智能機器人,又有可以足不出戶就能親身體驗樣板間的VR裝修演示系統,還有大量融合國內外先進技術的健康養老服務……向人們生動形象地展示著我國智慧養老領域的前沿成果。
據介紹,本次主題展建筑面積達1600平方米,共選出了近30家國內外康養服務企業參與展覽展示,涉及AI機器人、智能家居、可穿戴、醫療輔助、醫療服務、健康咨詢服務、助老扶貧等八大領域。